Foire aux questions
Tout savoir sur nos services de relocation en Australie
Des questions supplémentaires ?
FAQ
Toutes les réponses à vos questions sur la relocation en Australie
Vous préparez votre expatriation en Australie ? Notre FAQ répond aux questions les plus fréquentes sur la recherche de logement, l’installation, nos services bilingues et l’accompagnement sur-mesure. Gagnez du temps et partez l’esprit tranquille.
Quels services propose My Liberty Agency pour votre relocation en Australie ?
My Liberty Agency accompagne les francophones et anglophones dans leur installation à Brisbane et ses environs. Nous offrons un service complet incluant la recherche de logement, la visite (avec lien vidéo), la préparation des dossiers de location, l’aide à la signature des contrats, le règlement de la caution, l’état des lieux entrant, la coordination de l’emménagement, ainsi que des conseils administratifs et à l’adaptation à la vie locale.
Est-ce que vous accompagnez uniquement les francophones ?
Non, bien que notre expertise soit centrée sur les francophones, notre équipe bilingue propose un accompagnement personnalisé en français et en anglais, adapté à tous les profils.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement à Brisbane, Ipswich, à la Sunshine Coast et à la Gold Coast. Une présence locale dans chacune de ces villes nous permet de vous offrir un accompagnement personnalisé et réactif. À noter : notre forfait VIP est exclusivement disponible à Brisbane et ses environs.
Pouvez-vous aider pour les visas ou le parrainage ?
Non, notre expertise porte uniquement sur la relocation et la location. Pour les visas ou le parrainage, nous vous recommandons de consulter un agent de migration agréé ou le Département australien des affaires intérieures.
Quels moyens de paiement acceptez-vous et quand payer apreès avoir signé le contrat de relocation ?
Nous demandons un paiement à l’avance par virement bancaire. Une fois le paiement reçu, nous commençons immédiatement votre dossier et vous envoyons un accusé de réception. En cas de déménagement professionnel, nous pouvons facturer directement votre employeur.
Puis-je modifier ou upgrader mon package relocation après réservation ?
Oui, vous pouvez ajuster votre package à tout moment selon vos besoins.
Comment vous contacter depuis un autre fuseau horaire ?
Nous sommes très réactifs par email, quel que soit votre décalage horaire. N’hésitez pas à nous écrire, nous vous répondrons rapidement.
Combien de temps faut-il pour trouver un logement ?
Cela dépend de la disponibilité et de la concurrence sur le marché, qui est très dynamique à Brisbane. Nous présentons jusqu’à 15 biens sur une période maximale de 3 mois afin d’optimiser vos choix.
Comment se déroule le processus d’accompagnement en relocation ?
Après une première consultation pour cerner vos attentes, nous élaborons un plan d’action personnalisé : recherche ciblée de logements selon vos critères, organisation des visites, préparation des dossiers, accompagnement dans les démarches administratives, et suivi post-installation selon le forfait choisi.
Aidez-vous à trouver un logement avant mon arrivée ?
Oui, nous facilitons la recherche et la candidature à distance pour que vous puissiez sécuriser un logement avant d’arriver à Brisbane, évitant ainsi les frais de logement temporaire. Nous recommandons de commencer la recherche au moins 8 semaines avant votre arrivée.
Garantissez-vous que je trouverai un logement ?
Nous mettons tout en œuvre pour maximiser vos chances avec un dossier solide et une sélection rigoureuse des biens. Toutefois, la décision finale appartient au propriétaire ou gestionnaire. Nous négocions en votre faveur et vous accompagnons tout au long du processus.
Quels types de logements pouvez-vous trouver ?
Nous proposons des logements meublés ou non meublés, selon votre préférence. Les locations non meublées sont plus courantes en Australie, mais nous adaptons notre recherche à vos besoins tout en vous conseillant sur les réalités du marché.
Pouvez-vous faire les visites en mon absence ?
Oui, tout à fait. Nous organisons des visites vidéo professionnelles, accessibles via un lien privé et sécurisé. Cela vous permet de découvrir les biens à distance, comme si vous y étiez. De plus, les inspections sont désormais souvent indispensables avant de pouvoir soumettre un dossier de location.
Pouvez-vous réceptionner mes livraisons d’électroménagers ?
Oui, nous coordonnons la réception de vos gros électroménagers (frigo, lave-linge, etc.) à votre domicile. Ce service est accessible via le forfait VIP.
Proposez-vous un service de transport depuis l’aéroport ?
Oui, nous organisons un transfert confortable avec véhicules adaptés aux familles (sièges enfants) depuis l’aéroport jusqu’à votre nouveau logement, avec un préavis de 3 semaines minimum. Ce service est accessible via le forfait VIP.
trouvons votre logement !
Contactez My Liberty Agency pour un premier échange.